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市公安局開發區分局以群眾需求為導向,不斷深化“放管服”改革,持續優化政務公開機制,暢通信息公開渠道,有效回應社會關切,全面提升政務公開工作質效。
一是“一體推進+協同聯動”,推動政務公開有序運行。深入推進法治公安建設,健全政務公開機制,持續提升政務公開質效。統籌工作開展。制定工作規范以及重大疑難復雜事項的會商機制,完善分局主動公開事項清單,堅持政策文件與解讀同步開展,確保政務公開工作制度化開展。規范辦理流程。印發分局《依申請公開政府信息工作辦法》,制定政務公開工作流程規范,建立“受理登記、高效辦理、嚴格審核”制度,進一步提高行政能力建設。健全考評機制。對政府信息公開工作定期組織考核,考核結果納入分局績效考核。對公開過程中發現的問題隱患,強化責任倒查,反向激勵作風提升。
二是“信息公開+精準服務”,助力營商環境持續優化。緊緊圍繞中心工作,將公開與服務相結合,及時回應企業群眾急難愁盼。持續深化警務公開。對涉及公眾利益調整、公共服務、交通管理等方面的政府信息,及時主動公開。今年以來,主動公開政府信息24條,保障群眾的知情權和參與權。持續優化便民措施。在長江路派出所、辛安派出所戶籍大廳各設置1臺自助受理發證機,實現窗口身份證業務24小時自助辦理。深化“放管服”改革,落地 “只跑一次”“一窗通辦”等政策,部分戶政類業務實現“全程網辦”,辦結時限大幅壓減,窗口服務不斷優化。主動靠前服務企業。立足公安職能,扎實開展優化營商環境專項行動,積極推進“項目警官”機制,圍繞轄區20個省市級重大項目、15家重點產業鏈鏈主企業,組建156人的“警企聯絡員”隊伍,架起警企“連心橋”,全面做好服務保障。今年以來,走訪企業7652家次,為企業解決實際困難840個。
三是“線上發力+線下宣傳”,全力構建和諧警民關系。線上線下同步推進,多角度、多層次、多維度豐富政務公開載體,拓寬政務信息公開渠道。著力打造新媒體宣傳陣地。不斷加強“開發區公安”微信公眾號更新維護,添加“行政服務”“戶籍熱線”“政民互動”鏈接,刊發反詐明星說、社區民警學馬懷龍、隨警記系列報道50余篇,聚力講好警察故事,服務百姓生活。著力打造公安公開微陣地。在6個派出所設置綜合服務窗口,嚴格按照警務公開規范程序,在顯著位置設置政務公開專欄,集中公開高頻業務辦理流程信息。落實外部監督機制,增設公開舉報電話,群眾表達民意訴求更直接、更暢通。著力辦好警營開放日活動。積極開展“政府開放日”系列活動,今年以來,先后組織警民聯席會、警營開放活動8次,成功舉辦“護航成長 陽光一生”禁毒宣傳活動、“青春西海岸 警彩護平安”夏季宣防主題晚會,主動聽取群眾意見,回應社會關切,切實打通聯系群眾“最后一公里”。
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